ডেটা সুরক্ষা নীতি

CV66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

cv66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

কেন cv66-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

cv66 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা ব্যবস্থায় আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

cv66-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য থেকে শুরু করে আর্থিক লেনদেন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।

২৫৬-বিট SSL
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

cv66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

শূন্য ডেটা বিক্রি
সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

cv66-এর সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয়। ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ভাইরাস এবং ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেমের মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি
ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

cv66 শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহিত তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

ন্যূনতম সংগ্রহ নীতি
আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

cv66-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

cv66-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

থার্ড-পার্টি অডিটেড

cv66-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cv66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। cv66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই cv66 সর্বদা স্বচ্ছভাবে জানায় — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন। যদি এই নীতির কোনো বিষয়ে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সংক্ষেপে: cv66 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না, অপব্যবহার করে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

cv66 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনায়):

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (প্রয়োজনে)
  • আপনার পছন্দ ও গেমিং সেটিংস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (সাইট ব্যবহারের সময়):

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
  • সাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ
  • গেমিং সেশনের তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
ব্যক্তিগত পরিচয় অ্যাকাউন্ট যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং লগ বিরোধ নিষ্পত্তি ২ বছর
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cv66 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: দ্রুত ও নিরাপদ ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও অফার তৈরি করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে লগ ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: cv66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

cv66 আপনার তথ্য সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে সুরক্ষিত:

  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট) হ্যাশ করে রাখা হয় — সরাসরি দেখা সম্ভব নয়
  • সার্ভারে সর্বোচ্চ মানের ফায়ারওয়াল ও IDS/IPS সিস্টেম সক্রিয়
  • নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়
  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড অফ-সাইট সার্ভারে রাখা হয়

ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে cv66 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

২৫৬-bit AES এনক্রিপশন
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

cv66 স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অর্থপাচার বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: cv66-এর প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — তারাও একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলেন।
প্রতিশ্রুতি: cv66 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করবে না। এটি cv66-এর মূল নীতির অংশ।

কুকি নীতি

cv66-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং গেম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cv66-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

cv66-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: cv66 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। cv66 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

মনে রাখুন: কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। যেমন — আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আইনি দায়িত্ব।

শিশুদের গোপনীয়তা

cv66 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
  • অভিভাবকরা সন্দেহ করলে [email protected]এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি cv66-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে দেব এবং কোনো লেনদেন হলে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে cv66-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪-৪৮ ঘণ্টা)
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • অ্যাপ: cv66 অ্যাপ থেকে সরাসরি সাপোর্ট অ্যাক্সেস করুন

cv66 গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্রতিটি অভিযোগ রেকর্ড করা হয় এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়।

ইমেইল সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না। cv66 আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই রেকর্ডগুলো শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

না। cv66 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা bcrypt বা SHA-256 হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। এমনকি cv66-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

হ্যাঁ। গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা হবে।

হ্যাঁ। [email protected]এ ইমেইল করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। cv66 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই সেবা বিনামূল্যে পাওয়া যাবে।
১০০% নিরাপদ তথ্য এনক্রিপ্টেড বাংলায় সাপোর্ট ডেটা বিক্রয় নেই

CV66-এ খেলুন — সম্পূর্ণ গোপনীয়তায়

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই cv66-এ যোগ দিন।